Operativ Prestation

För Minerva innebär Operativ Prestation ett företags förmåga att sätta, följa upp och nå mål för den operativa verksamheten. På dagnivå likaväl som på kvartals- eller årsnivå.  Ibland finns alla förutsättningar men trots det når inte prestationen upp till sin fulla potential. Exempel på problem kan vara:

• Låg förståelse i organisationen för de övergripande mål ledningen har formulerat
• Målnedbrytning ned till grupp/individ har brister
• Det saknas ordning, reda, rutiner och standarder
• Uppföljning och hantering av avvikelser saknas eller är händelsestyrd
• Finns ingen strukturerad metod för problemlösning
• Svårigheter med att koppla avvikelser i daglig operativ verksamhet till aktiviteter i förbättringsgrupper
• Saknar förmåga att rätt prioritera resurser till att hantera avvikelser
• Ledningen får inte de beteenden och den kultur de önskar i organisationen

Alla företag präglas i hög grad av hur dess medarbetare uppträder och vilka attityder de återspeglar i sitt arbete. Framgångsrika företag har motiverad och kompetent personal som agerar baserat på en gemensam grund av värderingar. Beteenden och attityder utmanas och prövas ofta i tider av förändring, vilket medför särskilda behov i samband med förändringsprojekt. Ofta misslyckas väl genomtänkta strategier och införandet av nya processer för att man inte får individerna att förstå, acceptera och ta ansvar för de nya processerna och arbetssätten. Minerva har många års erfarenhet av lyckade projekt med mätbara resultat där beteendeförändring varit nyckeln till framgång.